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위탁판매에는 단점들도 있지만 재고를 쌓아두지 않고 직접 배송을 준비하지 않아도 된다는 점은 상당히 큰 장점입니다.
저도 처음에는 위탁판매로 온라인 스토어를 운영을 시작했는데 생각보다 간단한 시스템에 놀라고 굉장히 신기했었습니다.
위탁판매로 판매할 때에는 나만의 좋은 도매 사이트를 알고 있고 사이트 내의 수많은 공급자와 연락이 잘 되어야 고객으로부터 컴플레인을 받았을 때 적절하게 대처할 수 있습니다.
그런 면에서 개인적으로 종합 도매사이트 '케이셀러'가 잘 관리되고 있다고 생각합니다.
케이셀러는 다양한 카테고리의 물건이 업로드되어 있어 제품 공급자와 판매자를 연결하는 종합 도매 사이트입니다. 미리 10만 원 이상 돈을 충전한 다음 물건을 구매하는 방식으로 사이트를 이용합니다.
물건 상세페이지로 들어가면 '공급사 안내사항'을 바로 확인할 수 있는데 이곳에 배송이나 출고 등의 위탁판매자가 필요한 사항을 공지하여 연락하여 알아봐야 하는 수고를 덜 수 있어 좋습니다.
'케이셀러'의 가장 큰 장점은 공급자와 거래 과정에서 의문점이나 문제가 발생하였을 때 '케이셀러 고객센터'로 전화를 하면 고객센터에서 바로 공급자와 연락하여 소통이 빠르게 이루어집니다. 물론 온라인 문의도 가능합니다.
단, 판매자와 내가 직접적으로 연락하는 것은 사이트 규정에 어긋나며 이를 어길 경우 강제탈퇴 당할 수 있습니다.
케이셀러 사이트를 이용하게 된다면 '공급사 공지사항'을 자주 확인해 보는 것을 추천합니다.
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